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Agent d'escale aéroport
L’agent d’escale aéroport est un professionnel de l’accueil et travaille sous la responsabilité d’un chef d’escale au sein d’un aéroport.
Missions
- il accueille les clients français et étrangers, gens d’affaires, touristes... lors de leur embarquement et leur débarquement.
- il assure la sécurité des passagers au sein de l’aéroport.
- il assure les procédures d’enregistrement du passager et de ses bagages.
- il procède à l’embarquement des passagers en salle de départ, à l’arrivée, il accueille les passagers à l’aérogare en répondant à leurs attentes.
- il confirme les réservations en salle de correspondance afin de faciliter la suite de leur voyage.
- il prend en charge les personnes à mobilité réduite et les enfants non accompagnés.
- il assure les éventuelles opérations d’hébergement.
- il assiste ponctuellement les passagers ayant constaté un incident de bagage