PRODUCTION
Expertise Production & Conception Tourisme
Type de formation & profils requis : Spécialisation professionnelle qualifiante Post BTS VPT et AGTL. Post autres bac + 2 ou niveau, ou expérience professionnelle, quel que soit le secteur d’activité.
Forfaitiste tourisme international
Forfaitiste, Chef de produit
Le forfaitiste fait de la conception de voyages (tour operating) à la carte, sur mesure ou classiques à l’attention de groupes et individuels à travers les 5 continents.
Pour le compte de tour-opérateurs généralistes, spécialistes d’une destination, d’un produit ou d’une clientèle ou pour un autocariste.
Plusieurs années de pratique peuvent conduire à la fonction de chef de produits ou destination manager. Le forfaitiste en production internationale est un spécialiste de la production et travaille en général sous la responsabilité d’un chef de produits. Ses tâches sont multiples :
il recherche les informations sur les destinations, les hébergements, les sites et prestataires locaux à l’aide de l’internet, des manuels de vente professionnels et des GDS,
il fait de la négociation d’achat, y compris en anglais, auprès des prestataires,
il travaille avec les DMC ou agences réceptives partenaires,
il conçoit des programmes à la carte ou sur mesure pour des clients spécifiques. Il réalise également des programmes types à insérer dans les brochures TO,
il rédige des programmes de façon attractive et rédige un argumentaire différenciateur par rapport à la concurrence,
il calcule le prix pour chacun des produits en tenant compte de la politique de prix de l’entreprise,
il peut être amené à présenter sa production devant ses clients en l’argumentant.
La spécialisation professionnelle "Créateur de voyages, production internationale" est un vrai parcours professionnel dont les enseignements sont dispensés par des praticiens confirmés de haut niveau, spécialistes de la production chez les tour-opérateurs. Ils vous transmettent leurs pratiques, leurs outils et leurs connaissances pour devenir opérationnel(le). De plus, une pratique de 3 mois chez un TO ou un autocariste correspondant au mieux à votre projet vous est proposée par Cap Vers dans l’objectif de vous confirmer dans votre métier avant d’intégrer une entreprise.
PUBLIC CONCERNÉ
Étudiant, congé individuel de formation, reconversion, demandeur d’emploi.
ADMISSION
Bac + 2 tourisme et hors tourisme (ou niveau) ou expérience professionnelle, quel que soit le secteur d’activité. Bon niveau d’anglais, bonne pratique de Word et Excel impérative, mobilité géographique impérative. IMPORTANT : tous les candidats à cette spécialisation professionnelle qui ne sont pas issus d’un cursus ’tourisme’ devront faire au préalable une propédeutique (3 semaines de mise à niveau) :
RECRUTEMENT
Entretien de sélection, tests sur une demi-journée.
INTERVENANTS
Professionnels de la production en activité et de la formation tourisme.
QUALITÉS REQUISES
Curiosité, rigueur & organisation, maturité personnelle, esprit pratique, esprit d’équipe, autonomie, avoir si possible voyagé.
DÉBOUCHÉS
TO généralistes, TO spécialistes, autocaristes, services groupes, agences de voyages.
Contenu de la spécialisation professionnelle
Connaissance des destinations
Approche professionnelle appliquée sur les grandes tendances du marché.
Le marché des forfaits
La production des tour opérateurs.
La fabrication d’un voyage
Les différentes composantes d’un voyage,
Les prestations spécifiques,La rédaction des programmes,
Le calcul des marges et des prix,
Les contraintes, conditions de rétrocession et de vente,
Le suivi des dossiers.
La commercialisation
Groupes d’affinités et à thème,
Groupes de vacanciers ou traditionnels.
Techniques de vente et négociation d’achat
En face à face et au téléphone.
Le marketing appliqué à la production
Les grandes tendances de la consommation,
Les évolutions de l’offre et les stratégies des entreprises françaises et européennes,
Compréhension et analyse du mix des TO (segmentation, ciblage, positionnement, services..),
Techniques d’analyse concurrentielle.
Travail en "junior entreprise" sur 3 mois et en réel sur une problématique production d’un TO avec restitution à l’entreprise
L’anglais du tourisme
Appliqué à la production, la négociation et la présentation de produits,
Préparation au TOEIC, Test Of English for International Communication, reconnu par les entreprises.
L’entreprise et son environnement
Droit du travail, gestion.
La communication écrite
Développement personnel
Bien se connaître et rechercher ses pistes de progrès.
Techniques de recherche d’emploi
La lettre de motivation, rédiger un CV,
Lire une annonce,
Simulation d’entretien.
Pratique des GDS
Galileo, perfectionnement Amadeus (Vianeo) ou Sabre.
Présentation de projet
Prendre la parole de façon efficace,
Faire une présentation performante sur Powerpoint.
Pratique des logiciels de gestion en back office
Participation à un salon professionnel selon opportunité
Travaux pratiques de groupe
outil informatique (traitement de texte, tableur)
anglais
marketing
conférences sur les différents secteurs du tourisme
Sanction des études :
Certificat de capacité délivré par un professionnel du tourisme représentatif du secteur.
