PRODUCTION
Expertise conception tourisme d’affaires
Type de formation & profils requis :
Spécialisation professionnelle qualifiante Post BTS VPT et AGTL. Post autres bac + 2 ou niveau, ou expérience professionnelle, quel que soit le secteur d’activité.
Chargé de projet Tourisme Affaires, incentive et événementiel
Le Chargé de projet incentive et événementiel (Project manager) fait de la conception de voyages de stimulation ou d’événements à la carte ou sur mesure à l’attention d’entreprises ou d’organisations françaises ou internationales. Pour le compte de DMC (Destination management companies), d’agences événementielles, d’agences incentive ou centres de congrès.
Le chargé de projet et l’assistant chargé de projet affaires sont des spécialistes de la production et de l’organisation d’événements sur mesure. Ses clients sont des entreprises ou des organisations. Ses tâches sont multiples :
- il est amené à répondre à un appel d’offre et travaille à partir d’un cahier des charges,
- il recherche les informations sur les destinations, les hébergements, les sites et prestataires locaux à l’aide de l’internet, des manuels de vente spécialisés et des GDS,
- il fait de la négociation d’achat, y compris en anglais, auprès des prestataires,
- il conçoit des programmes à la carte ou sur mesure pour des clients corporate.
- Il rédige des programmes de façon attractive et rédige un argumentaire différenciateur avec une forte valeur ajoutée. Il en calcule le prix.
- il assiste le client dans l’organisation d’un événement, d’un séminaire ou d’un congrès,
- il est amené à présenter sa production devant l’entreprise cliente en l’argumentant,
- il peut être amené à accompagner le client sur le terrain pour une prestation zéro défaut.
La spécialisation professionnelle
"Chargé de projet Tourisme d’Affaires, incentive et événementiel" est un vrai parcours professionnel dont les enseignements sont dispensés par des praticiens confirmés de haut niveau, spécialistes de la production Affaires. Ils vous transmettent leurs pratiques, leurs outils et leurs connaissances pour devenir opérationnel(le). De plus, une pratique de 3 mois chez une agence incentive, une agence événementielle ou un centre de congrès correspondant au mieux à votre projet, vous est proposée par Cap Vers dans l’objectif de vous confirmer dans votre métier avant d’intégrer une entreprise.
PUBLIC CONCERNÉ
Étudiant, congé individuel de formation, reconversion, demandeur d’emploi.
ADMISSION
Bac + 2 tourisme et hors tourisme (ou niveau) ou expérience professionnelle, quel que soit le secteur d’activité. Bon niveau d’anglais, bonne pratique de Word et Excel impérative, mobilité géographique impérative.
IMPORTANT : tous les candidats à cette spécialisation professionnelle qui ne sont pas issus d’un cursus ’tourisme’ devront faire une propédeutique (3 semaines de mise à niveau) :
RECRUTEMENT
Entretien de sélection, tests sur une demi-journée.
INTERVENANTS
Professionnels du tourisme d’affaires et de la production en activité et professionnels de la formation tourisme.
QUALITÉS REQUISES
Curiosité, rigueur & organisation, maturité personnelle, esprit pratique, esprit d’équipe, autonomie, avoir si possible voyagé, avoir un bon rédactionnel.
DÉBOUCHÉS
Tour opérateur ou agences incentive, agences événementielles, centre de congrès, services séminaires, agences de voyages affaires.
Contenu de la spécialisation professionnelle
Connaissance des destinations
Approche professionnelle appliquée sur les grandes tendances du marché en tourisme d’affaires,
Le marché de la production affaires sur l’étranger et la France
- Connaissance des acteurs et des produits,
- Connaissance des clients,
- La spécificité des produits sur mesure et à la carte.
La fabrication d’un voyage incentive, événementiel,congrès et séminaires
- Les différentes composantes d’un voyage,
- Prestations spécifiques,
- Rédiger un programme, calculer les marges et les prix,
- Connaître les contraintes, les conditions de rétrocession, de la vente et gérer les dossiers.
Techniques de vente et négociation d’achat
En face à face et au téléphone.
Le marketing appliqué à la production incentive et événementielle
- Les grandes tendances de la consommation,
- Les évolutions de l’offre et les stratégies des entreprises françaises et européennes,
- Compréhension et analyse du mix des TO affaires (segmentation, ciblage, positionnement, services..),
- Techniques d’analyse concurrentielle.
Travail en atelier sur des situations professionnelles avec des experts L’anglais du tourisme
- Appliqué à la production, la négociation et la présentation de produits,
- Préparation au TOEIC, Test Of English for International Communication, reconnu par les entreprises.
L’entreprise et son environnement
Droit du travail, gestion.
La communication écrite Développement personnel
Bien se connaître et rechercher ses pistes de progrès.
Techniques de recherche d’emploi
- La lettre de motivation, rédiger un CV,
- Lire une annonce,
- Simulation d’entretien.
Pratique des GDS
Galileo, Sabre, perfectionnement Amadeus (Vianeo).
Présentation de projet
- Prendre la parole de façon efficace,
- Faire une présentation performante sur Powerpoint.
Pratique des logiciels de gestion en back office
Participation à un salon professionnel selon opportunité
outil informatique (traitement de texte, tableur)
anglais
marketing
conférences sur les différents secteurs du tourisme
Sanction des études :
Certificat de capacité délivré par un professionnel du tourisme représentatif du secteur.
