Formation Tourisme : CAP VERS

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Formation Amadeus du 19 au 28 Mai 2014

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La formation à obtenu le titre professionnel délivré par le Ministère de l’Emploi, de niveau IV

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Créateur de voyages, tourisme France

PRODUCTION

Marketing, Conception et Commercialisation

Type de formation & profils requis : Spécialisation professionnelle qualifiante Post BTS VPT et AGTL. Post autres bac + 2 ou niveau, ou expérience professionnelle, quel que soit le secteur d’activité.

Créateur de voyages, tourisme France

Conception de voyages à la carte, sur mesure ou classiques sur la France à l’attention d’étrangers ou de français en groupes et individuels. Tourisme loisirs et tourisme d’affaires incentive. Commercialisation de l’offre auprès des marchés cibles pour le compte de tour-opérateurs étrangers ou français, agences réceptives, autocaristes.

Le "Créateur de voyages, tourisme France" est un spécialiste du tourisme d’accueil réceptif en charge de la production de voyages sur la France. Ses tâches sont multiples :

  • il recherche les informations sur les destinations, les hébergements, les sites et prestataires locaux à l’aide de l’internet, des manuels de vente professionnels,
  • il fait de la négociation d’achat auprès des prestataires,
  • il travaille pour les DMC (Destination Management Companies), agences réceptives tourisme & affaires, autocaristes, services Loisirs-Accueil,
  • il conçoit des programmes à la carte ou sur mesure pour des clients spécifiques. Il réalise également des programmes types à insérer dans les brochures TO,
  • il rédige, y compris en anglais, des programmes de façon attractive et conçoit un argumentaire différenciateur par rapport à la concurrence,
  • il calcule le prix pour chacun des produits en tenant compte de la politique de prix de l’entreprise,
  • il peut être amené à commercialiser son offre auprès des publics et prescripteurs cibles.

Le cycle "Créateur de voyages, tourisme France" est un vrai parcours professionnel dont les enseignements sont dispensés par des praticiens confirmés de haut niveau, spécialistes de la production réceptif. Ils vous transmettent leurs pratiques, leurs outils et leurs connaissances pour devenir pérationnel(le). De plus, une pratique de 3 mois chez un TO réceptif Tourisme ou Affaires ou un autocariste correspondant au mieux à votre projet vous est proposée par Cap Vers dans l’objectif de vous confirmer dans votre métier avant d’intégrer une entreprise.

PUBLIC CONCERNÉ

Étudiant, congé individuel de formation, reconversion, demandeur d’emploi.

ADMISSION

Bac + 2 tourisme et hors tourisme (ou niveau) ou expérience professionnelle, quel que soit le secteur d’activité. Bon niveau d’anglais, bonne pratique de Word et Excel impérative, mobilité géographique impérative. IMPORTANT : tous les candidats à cette spécialisation professionnelle qui ne sont pas issus d’un cursus ’tourisme’ devront faire au préalable une propédeutique (3 semaines de mise à niveau) :

RECRUTEMENT

Entretien de sélection, tests sur une demi-journée.

INTERVENANTS

Professionnels de la production et de la commercialisation réceptif en activité et professionnels de la formation tourisme.

QUALITÉS REQUISES

Curiosité, rigueur & organisation, maturité personnelle, esprit pratique, esprit d’équipe, autonomie, avoir si possible voyagé.

DÉBOUCHÉS

TO réceptifs, TO spécialistes, autocaristes, services groupes, services loisirs-accueil.

Contenu de la spécialisation professionnelle

Les environnements touristiques

Les acteurs, les enjeux, les filières.

Connaissance des destinations

Approche professionnelle appliquée à la connaissance de la France des régions et de la France thématique.

Le forfait

Principes et outils de la production,

Les TO programmant la France.

La fabrication d’un voyage

Les différentes composantes d’un voyage,

Les prestations spécifiques,

La rédaction des programmes & d’un argumentaire,

Le calcul des marges et des prix,

Les contraintes, conditions de rétrocession et de vente,

Le suivi des dossiers,

Applications au tourisme d’agrément et affaires.

Connaissance des marchés émetteurs

Les marchés européens, les marchés lointains, les marchés émergents : attentes, concurrence, stratégies.

Techniques de vente et de négociation

En face à face et au téléphone,

Organisation commerciale B to B, workshop.

Travail en ’junior entreprise’ sur 4 mois et en réel sur une problématique marketing d’entreprise (étude de marché & diagnostic marketing d’entreprise) avec restitution à l’entreprise

Outils de Gestion Relation Client et Base De Données

L’anglais du tourisme

Appliqué à la production, la négociation et la présentation de produits,

Préparation au TOEIC, Test Of English for International Communication, reconnu par les entreprises.

L’entreprise et son environnement

Droit du travail, de la consommation, droit à l’image, gestion.

Développement personnel

Bien se connaître et rechercher ses pistes de progrès.

Techniques de recherche d’emploi

La lettre de motivation, rédiger un CV,

Lire une annonce,

Simulation d’entretien.

Présentation de projet

Prendre la parole de façon efficace,

Faire une présentation performante sur P.A.0.

Participation à un salon professionnel selon opportunité

Sanction des études :

Certificat de capacité délivré par un professionnel du tourisme représentatif du secteur réceptif.

Formation Amadeus

Cap Vers propose une session de formation au logiciel Amadeus du 19 au 28 Mai 2014 soit une durée de 56H

Conseiller en séjours et voyages

La formation est dorénavant sanctionnée par le titre professionnel " Conseiller en séjours et voyages" délivré par le Ministère de l’Emploi, de niveau IV

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